医药代表进院难,怎么办?
作者Dr.2,MediCool医库董事长
最近,上海卫计委接连发布《关于加强医药产品回扣治理制度建设的意见》和《上海市医药代表登记管理试行办法(征求意见稿)》,这使得整个医药行业都沸腾起来,医药代表“三规”和备案政策也闹得沸沸扬扬。
昨天河南某大医院也公布了一个堪比“探监”难度的医药代表拜访方案,相信未来会有更多的医院和地方跟进,至少可以凸显自己的政治正确。
对药企来说,有的人如坐针毡,有的人如临大敌,有人的大肆批判,也有部分人暗自叫好……不管该政策的评价如何,未来执行情况如何,只有一点我们是可以肯定的:医药代表进院难,而且以后会越来越难。
早在去年底,央视就播出了一个历时8个月暗访了6 家医院的调查视频,该视频曝光了医药代表与医生的交易内幕,此后,各地卫计委和医院就迅速行动起来,展开一系列针对医药代表的“封杀”行动。
国家对于“医药代表”和所谓的“医药交易内幕”的态度早就已经展现给大家了,通过两票制和营改增也是在倒逼医药公司走合规学术推广的路子。由此可见,在可预见的未来,“费用型”医药代表想要进院、接触医生将会难上加难!
《国家职业分类大典》中规定医药代表的工作任务:
1. 制定医药产品推广计划和方案;
2. 向医务人员传递医药产品相关信息;
3. 协助医务人员合理用药;
4. 收集、反馈药品临床使用情况。
在如此艰难的政策背景下,有没有什么办法可以帮助药企承担医药代表的部分工作任务?
有!数字营销。
通过创新的数字化营销,可以在这种不利政策的背景下,用新的方式帮助药企通过合规学术推广的形式接触到目标医生,突出学术特点,转变处方观念。
医药代表的首先要做什么?——接触目标医生。
数字化营销可以做什么?——移动医疗医生平台有大量医生聚集,可以帮助药企有效接触到目标医生,且不受地域和时间的限制。
医药代表其次要做什么?——向目标医生传递药品信息。
数字化营销可以做什么?——通过各类在线学术推广活动,如知识竞赛、病例大赛、在线专家讲堂等,将药品信息传递给医生。医生平台可以把对医生工作时间的打扰,变成医生闲暇时间的有效学术互动,变被动接受为主动搜索,而且现在医生群体的互联网行为发生了巨大的变化,接受了这种更方便有趣的学习方式。
医药代表最终要做什么?——改变医生的处方行为,不过在过去,很多时候是用“回扣”等不合规的方式改变医生的处方行为。
数字化营销可以做什么?——通过合规的方式,提供给医生非金钱与非药品销量相关的“利益”,比如为医生提供可以让他们工作更有效率的方式,帮助医生自我提高,帮助医生获得更好的名声。如此一来,就可以逐渐树立药企产品的学术品牌形象,推进治疗领域的发展,影响医生的处方观念,最终转变医生的处方行为。这个持续的过程时间会很长,短期效果不明显,但长期效果一定会显现,投入产出比高,走长远路线,非贪一时眼前之利。
医药代表和数字营销是对立关系吗?——不是,而是协同关系。
药企希望在广阔市场和大城市的社区影响更多的医生,覆盖更多的区域,但在这些地区,由于成本和投入产出比的缘故,医药代表覆盖不了。
数字营销可以帮助药企在广阔市场区域进行线上合规推广,利用学术活动接触到目标医生,让这些医生更多地知晓产品和了解企业,过程中医生们也能学术获益,学习更多的知识和技能,与同行交流。
数字营销应该与药企的线下一线部门协同合作起来,数字营销所增加的业务、招募的效果、用户的互动等kpi都可以归属在一线部门的业绩上,这样可以真正激发一线市场部门的行动力,这是数字营销成功的关键!而非刻意单独证明其有效!
通道业务学术推广可以解决医药代表进院难问题
医库开设了通道业务,客户每年一次性支付一笔通道费,可以在一年范围内不限数量使用医库的合规学术推广服务,包含医生招募,MCM载体通道和市场调研。
现在药企普遍降价,业务压力大,同时又面临医药代表推广工作困难重重的问题,寻找到高性价比的合规学术推广方式是首要任务。
医库通道业务降低了药企的准入门槛,减少了双方的沟通成本,在保证推广效果的基础上尽可能的提升了业务的性价比,是药企的合理选择!
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