为什么注销跟随了我13年的手机号:移动办公与延时工作流!

作者Dr.2,珍立拍股份公司董事长     

       

一直总有很多人问我:Dr.2你的电话是多少?不给我是不是看不起我?还有一些我的老朋友问:为什么以前的手机号联系不上了?这是因为我,再也不用手机号了,如果在外面即使连老婆找我,也是写邮件,发QQ或微信的,因为我一个手机装联通的3G流量卡,另一个手机是电信的。

为什么注销跟随了我13年的手机号?

      1、手机号码被强行注销后,我将不得不进行“被迫式”的体验和思考,与移动互联深度接触。多年以来,我使用的都是便宜的非智能机,直到12年瑞士留学期间首次使用iPad,才逐渐开始进入到移动互联的世界。也是机缘巧合,我开始了移动医疗项目的创业工作,为了测试“珍立拍”app,我买过十几个手机,经过深度使用以后,决定和事无巨细皆电话沟通的传统方式做一个告别。而且既然你决定希望用户接纳移动互联方式,你自己却每天打电话,见面开会,那如何才能融入啊?移动医疗不得“移动着”搞吗?就像现在好多移动医疗公司整天忽悠药企去合作e-marketing项目,然后自己的软件推广找几十个小弟,主要靠地推一样,那怎么能获得药企认可呢?

      2、公司初创,我的两个手机号码未注销前,工作总是会被各种各样的事情打断,通话过程中我不得不被迫中止原工作,思考新的内容,有时还会干扰自己的情绪,而信息过载则导致工作效率大幅下降。尤其是13年未更换的号码,即使安装了屏蔽软件,每天还是会面对大量的推销、中介、理财或保险等骚扰电话,估计很多人的信息已经被卖了几百遍了,变成地下产业链,真是不胜其扰。

      3、另外还有非常重要的一点:由于自身水平的问题和个人修养不够,电话中突然作出的决策通常失误的概率较大,而且“话赶话”容易出现情绪失控,伤人伤己,很难弥补。尤其容易出现鲁莽做事,把本不该立刻做的事给做了,之后还会衍生出理解不清、被迫更改、弥补差错等等问题。没有困难,创造困难,工作越忙,却还创造更多无意义的,甚至有害的额外工作量!

为什么改用移动办公与“延时”工作流?

 使用电话沟通的方式进行工作流的安排,本质上就是“即时”工作流,这种方式会间断性的强迫打断“沟通双方”的工作。然而将“即时”工作流转变成“延时”工作流,给我的工作带来了巨大的好处。

      1、团队工作进入“流水不延迟”的状态之后,各自不会被打断,按照他们舒服的方式高效工作,而大部分事情可以“积攒后”延时集中处理,而集中处理的效率通常远高于碎片化处理。移动办公和云端协作,还可以给怀孕或哺乳期女职工最好的弹性工作协调,均可以在家休养,集中时间照顾家庭和孩子,任意集中时间办公或者碎片化时间办公也行。因此我司招聘时从来不会因为是未婚未育女生而有所区别(当然还是会有员工因为怀孕而主动离职做全职太太),这与很多其它公司喜欢招男生不同。劳动保护做得好,但也带来另一个问题就是,员工主动离职率过低,我有时被迫裁员或劝退,增加了一些离职补偿的成本,而卡住位置或者为了内部平衡,也影响了许多招聘计划。

      2、现在,我工作时能投入工作,休息时能安心休息,无论是读书、写文章、亦或是开会或者商务谈判的时候不会有任何事情干扰,这样可以充分保证以“自己为中心” 的工作与生活,而不要总被“内事外事”不停中断。其实想创造忙碌是件非常容易的事情,不能用战术的勤奋来掩盖战略的懒惰,给自己不停找借口或者做给别人看 ——我已经尽全力了,实则是一种逃避和内心焦虑的表现。

      3、留给自己更多思考的时间,时常反省,避免出现冲动决策,大大减少了言语交流产生的一些不必要的误会和冲突。如此逐渐可以改掉一些坏习惯,学习更好地控制情绪,因为“大丈夫斗智不斗力”,希望可以做到每临大事有静气,慢慢加强自身修养。当然虽然进步明显,但由于我原来“基数”太低,绝对值仍然很low……

      4、释放了大块时间和移动办公,所以我每年可以自由度假几个月,平时也时常旅游休闲,两年半时间里至少精选并阅读了300本比较完整的书(含100本小说),写了四百篇文章,出版了三本书,还有三本排节奏待出版。不过我平均每个月还是会在公司呆上一两天的,集中开会讨论问题,毕竟完全延时工作流也有不足。

医库的移动办公和“延时”工作流方式有哪些?

     (1)内部文件传输以及大的附件采用qq和qq邮箱传输的方式;

     (2)程序员的工作流采用svn服务器架构,辅以wiki的方式,进行内部平台的分享和讨论;

     (3)财务、文秘和编辑等工作均采用网盘存储,我们试过了多家产品,目前主要用百度云盘和酷盘,有的小组用金山快盘;

     (4)内部即时通讯一律采用工作QQ和易信,并禁止添加任何个人好友,也禁止工作时使用微信等,网络营销与管理层除外;

     (5)还有一部分工作会采用珍立拍app里的IM工具进行沟通,目前正在不断完善。

如何转变“延时”工作流的思维

       1、“延时”工作流的思维更强调工作时间的弹性化和人性化。内部交流采用qq或邮件,可以避免出现互相干扰、工作中断的情况。假设公司真的出现很多紧急事件,我们就可以重新梳理工作流程,将其概率控制在5%以下。然而实战下来,绝大多数的工作是无需紧急处理的。

       2、“延时”工作流的思维也可以改变一些团队协作的成本和方式,比如实行去中心化管理,自组织管理,不必建立复杂的树形层级结构,团队管理更加扁平化。运用更先进的技术手段,能够减少一部分或一些不必要的“聚集行为”,从而大幅节约成本,提高效率。

       3、“延时”工作流的思维可用于团队内部教育,作为企业员工学习平台,给员工创造更加舒适的工作环境,平台延伸也会向很多方向发展。

 这是一种新的工作方式和组织形式,其根本核心在于工作流的转变。团队内部组织效率和方式的变化,主要借由技术手段进行推动,移动信息化带动流程现代化。比如移动电话代替固定电话,员工不必守在电话机旁,当移动互联取代一部分移动电话后,员工不必随时被手机电话打断,可以按照自己的节奏去工作。它也对应着企业文化、管理方式和绩效评估的转变。整个公司处于“小组制”为核心的自组织管理方式,自由交互,相当于裁掉大多数的层级领导,尤其近一年几乎把我从公司的内部管理岗位中“事实裁员”了,这样可以大幅度改善成本结构。而我每次去公司工位那里坐着就会浑身难受,大家都各自头也不抬地工作忙碌,我除了会添乱也干不了啥,除了做司机开车绝对是全公司第一。因此当总有机构或者同行,问我在公司具体负责哪块时,我只好说,我确实啥都不会干,没办法只能当boss了,能做的就是努力培养人吧,所以我的秘书们个个水平比我高十倍。

 那怎么个培养法呢?就是充分授权并且相信人,不断让简单无比的事情被他们干得一团糟,然后损失你来担,当做没看着,就能培养人了。

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