漫谈移动医疗第一梯队的公司（5）华康全景篇（乐观）
作者Dr.2，珍立拍股份公司董事长
关于华康全景的文章，Dr.2已经写过很多了。其实早在13年的十月，没有任何大机构或者媒体关注到他们的时候，我们就已经发现他是“潜龙在渊”，于是开始了对其的深度挖掘。这是因为，当刘波准备拿下中华医学会系列杂志的app版权合作时，还有一个小蚂蚁也在努力，那就是我。在那么早的时候去做这件事的人没有几个，而且当时我们都还处于一塌糊涂的阶段，可以说“天下英雄，唯使君与操耳”！于是我们一见面就不用言语，就能明了各自“逐鹿天下”之志。
我曾经说过，春雨的张锐和华康的刘波，是我见过的移动医疗领域里面野心最大的两个人，而且两人各自有鲜明特点。张锐是个充满了理想主义的“疯子”，总是试图挑战一切规则和障碍，专治各种不服；刘波则是一个风格彪悍的“超级偏执狂”，不多说话，却几乎想掌控移动医疗的全产业链，做成“超级大盘”。但是 Dr.2相信，欲成就非凡之事业，必有非凡之性格，一团和气干不了大事！
那么我们来一起分析一下华康的业务布局。
首先，他们从患者端切入了一块充分竞争的领域，以挂号为核心入口，完善”诊前——诊中——诊后管理“的模式。同步的，他又重点建设了医生工具和社区，是行业内极少数敢如此布局的企业，另外两家是丁香园和快速问医生。当然刘波演讲中提到：医客以后定位的第一诉求还是患者管理，围绕患者管理构建医生需求，比如主要为医生管理患者提供随访工具和以此展开深度内容的服务，而医生社区等属于医生增值服务需求，不是主要方向，这样力图淡化和和差异化与目前医生应用的竞争，比如丁香园和珍立拍等。
但是这样一来就可能会和杏仁医生、杏树林和可爱医生等医患随访app火星撞地球。不过既然敢做，肯定有杀手锏，据说他们将深度合作“支付宝未来医院”，未来会不会与“药品监管码”对接，形成移动医疗全体系布局的运营商，充满了想象空间。江湖传言，他们拿下了超过两亿人民币的融资，估值超10亿，不过这好像是去年夏天的事情了，现在又有小道消息，他们将要新一轮融资，极有可能继续刷新着我们的认知。
目前华康团队约200人，对技术投入相当大，几个产品的开发也逐步进入了高潮，仅从技术而论，我们团队的孩子们测试了华康新版的“就医宝”和“医客”，超级流畅，均赞不绝口。要知道我们测试过行业内所有能看得上的app，如果春雨订为90分，掌药80分（而珍立拍目前最多40分），华康现在已经70分了，同时还处于上升阶段。他也是行业内极少数自建服务器机房，自己构建负载均衡体系的公司，技术框架会比较复杂，必然将之前的架构全部推倒重来了。当然眼前的成本是相当高的，维护也麻烦，而且开工率会不足。也许一些崇尚精益创业的团队和风投机构会对此“唧唧歪歪”，不过“燕雀焉知鸿鹄之志”，刘波同学显然已经在布局三年后关于数据安全与挖掘的问题了。何况，有钱就是任性，可以不按套路出牌，就算知道也无法模仿，空留羡慕嫉妒恨。
但最关键的是，华康具有非常强的渠道背景和医药厂商关系，这点是前面几个第一梯队的移动医疗公司都不具有的优势，在整个行业内百家乐技巧也没有几家可以超过他，所以他上来就可以全国布局，而不在意一城一地的得失。刘波在全国的许多医药分销渠道商，可以为其产品做推广，他还拿下了深圳市的部分预约挂号资源，除了就医160之外。
其实挂号这种东西，是一个标准化的业务，绝对会被资本玩坏。而且挂号一定要在北上广深或者中心城市才有意义，哪里有拥挤，哪里才有商业模式，其他地方做挂号是没什么价值的。好比滴滴快的在北京上海特别好使，进了县城，你却发现根本就不需要。但是各大中心城市均已经被卡位了，至于去什么徐州啊，唐山啊，亳州这种地方，根本不需要排队，都有号。所以类似一些弘晖资本投资的“趣医院”等想农村包围城市，向敌人薄弱的地方进军，基本上惨不忍睹。
而且天生带有京颐股份的HIS基因，在全国业务进展的时候和其它医院的HIS厂商的摩擦会比较剧烈，这是个无解的问题。也就是能相对顺利进入京颐已经布局的医院，往往会导致，拿到的就只能这么多，拿不到的也就没指望了，天花板非常清楚。最后会不死不活的，连这都看不明白还四处当导师，指点江山呢！去年发布会上说好的“占领”几百家医院再变成明年的计划吗？还有大批的类似“掌上医院”的开发团队，所谓给每一个医院单独制作app，最后多数会每一步都无比正确地走向死亡！因为挂号是一个低频应用，而且人性往往会有“验证”需求，先后就诊于多家医院几乎是95%的大概率事件，难道让患者去一个地方就下载一个 app吗？
但是华康的挂号未来会与众不同，如果支付宝给了一类接口，那么会是一个什么情况呢？只要连入支付宝平台的所有医院都可以“一站式处理”，那么每个医院单独app的模式将会被超级大平台“逆向摧毁”。同样，微信的挂号入口会给“挂号网”。简单标准化业务未来将会是“土豪们”操纵的游戏，甭管谁胜出，现在还重投入给每家医院做系统，战术异常勤奋的“掌上医院”们，投入越大，会死得越快。
华康已经与中华医学会建立了良好的合作关系，这样他就能获得与药企顺向学术合作的机会，并且他本身就是药企的背景，所以他知道怎样合作，还能得到药企非常庞大的网络支持，这就是双向驱动的过程。
因此，Dr.2对华康的看法是：乐观。除了上述的原因之外，还有以下几点：
1、目前该公司全国已经有超过百人的线下营销团队，大举拓展智慧医院项目（即诊前，诊中，诊后全链条），而据刘波公开百家乐技巧演讲提到，计划队伍增加到300人去进攻全国大部分三级以上的大医院。江湖传言，目前已经签约了上百家医院的项目在实施，还有以省为单位，升级智慧医院项目，只是目前实施队伍人手相对短缺。
2、大手笔引入人才，产品总监来自鹅厂的资深经理，运营、商务、医学、公关等方面均有业界一等一的高人加盟，好几位会担任C开头的首席某某官。一看这种架势，我倒吸一口凉气，任何一个人，在别的公司都是leader级的人才，他要挖来至少六位数的薪酬+股权+画了一个大饼。Dr.2一想这后果很严重，现在惹毛他的人有危险，我们还是努力悄悄地发展三年后再“大决战”吧，当然迟早还是要干的，哈哈。而据内部可靠消息，刘波同学已经深刻的意识到：人才将是互联网公司最核心的资产。
所以今年的管理主题是：一流的团队，一流的产品，一流的执行，组建一支能匹配实现未来战略的超强团队，接下来在技术领域和中层团队还在大量引援。在他擅长的线下推广上继续夯实，大举建设以保持优势，而同时完善互联网背景的人才梯队，形成完整的O2O互补性强的团队。未来百家乐技巧目标一是想通过医生绑定熟悉重度精准患者，二是大举接入医院数据和线下医疗服务场景，形成完整的闭环。
如果他未来可能遇到的阻碍或者风险，我认为：
第一，刘波同学是一个披着互联网外衣的传统营销人，比较喜欢简单粗暴，习惯了KPI等传统绩效考核的方式，总想用“大杀器”把一些问题快速搞定。那么在未来处理医疗服务中大量的“非标业务”时，可能会遇到一些新问题。
第二，一开始对技术的重要性和难度估计不足百家乐技巧，走了一些弯路，关键时刻慢了一段时间。很多人也许不理解，可能会觉得是渠道和资源比较重要，实际上如果做大盘，技术的重要性排在最前。滴滴打车和美团为什么最后胜出，因为他们都是深度技术基因，未来也只有技术性公司才能在移动医疗领域最终胜出。
第三，华康的渠道优势可能会低于预期，一是医生的活跃度可能会没有他想的那么高，以医院为单位集中覆盖的推广模式虽然力度比较猛，但是后期持续营销容易陷入“汪洋大海”。还有百家乐技巧，可能会高估一些医药分销渠道对他的支持，因为交易者结构和利益驱动比较难以设计，何况这些人不少都是“不见鬼子不挂弦”的主，让他们主动拥抱“宏观大格局”相当有难度。再者，由于华康主动做了全产业链，在同行间对手一定不少，而移动医疗的“战国时代”就要来临，商战也会异常惨烈。
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