潜龙在渊——华康全景医疗深度调研报告（二）网络数据分析
作者Dr.2，珍立拍股份公司董事长
上一期抛出了摘要，我相信行业内一定会有人睡不着觉了。今天Dr.2大约公开基本分析三分之一的内容，简要介绍一下我的数据来源和研究的方法，仅供大家拍砖。
1. 百度搜索企业新闻
该公司参与了百度信誉等级评定，快照收录时间也比较近。右侧页面出现了海南、海口、深圳的相关医院，都是医生预约app中可以进行预约的医院，由此可见，华康全景进行过一番百度推广。信誉累计时间为12个月，因此可以判断是2013年的年中开始进行的。百度中对华康全景网站的11条评论，都是在2014年4月的相近时间评论的，而4月下旬正是最新版本的医客和医生预约APP上线的时间，由此可以看出在新版本上线前公司加码进行了百度推广。
关于华康全景的公开新闻并不太多，也没有搜索到太多企业软文。主要新闻报道集中在海南省和深圳，有关于医生预约挂号平台的信息，内容都相对比较公开公正，结尾隐晦点题，最近结合一个北京名医团队会诊的事件营销，开始集中宣传，随后又进入了静默期。由此可以看出，波哥的价值观不太喜欢过度营销，也符合其闷骚的性格。
综上所述，根据同业分析，该公司在百度上还属于轻布局，花费金额在数万元到十万元左右，具体Dr.2不清楚，只知道为了长期调研而进行的点击估计让波哥破费了几百块钱，先抱个歉，赶明稿费来了请喝茶。
2. 公司地址
深圳南山高新技术产业园，附近有不少孵化器（当然现在二房东不叫二房东，都改孵化器了），不过对高新科技企业应该还是有不少优惠政策，所以华康全景很大几率是落户在孵化器中，获得了一定的房租补贴和税收优惠。我基于地理位置，检索了周边的房租情况，大致判断的结果在上一篇文章中已经提到。
3. 招聘信息
1）具体招聘职位：
COO首席运营官 学历: 本科 经验: 5-10年 薪酬: 面议 广东深圳
信息解读：波哥应该还在寻找多个助手，我从另一角度猜测，目前所有运营和营销总策划方面，可能均由波哥制定。
Asp.net和安卓工程师招聘信息较多，IOS较少
产品实测IOS端的开发进度比较快。而安卓开发工程师的招聘信息多于IOS，且应届，1年工作经验和2年工作经验的都需要，由此可以看出，华康全景对于安卓端的工程师的需求比较大，结合后文的产品测评进一步证实其Android端技术实力相对偏弱，与IOS端差距较大，继续再大量招聘技术工程师，有分权与制衡和人才储备方面的相关考虑。还有可能是为了配合其战略目的，以便未来切入医院移动HIS端的部分产业链。该公司IOS团队和UI设计有一大波人才，让人羡慕不已。
销售、推广，客户经理招聘较多，结合发布职位的节奏和数量以及持续时间，画出图表，信息量很大。简要分析：
华康全景目前的业务关键在于如何将产品进一步快速推广开来，从招聘信息中可以看出其对于实体推广渠道是很重视的，还是走了一个比较重要的商业模式，和传统认为的移动医疗推广方式区别不小。这里应有其全面的考量。
除广东省(深圳，广州)之外地区的招聘信息：
根据公开报道，该公司的业务范围目前局限于海南省和广东省，经过图表分析，他们已经在北京和广州设立重要分部，还把市场部、医学部和营销中心设立在上海，Dr.2猜想应该是有两方面的考量，一是和医药医学相关的国内人才，主要集中于北上广，深圳的人才结构不能满足其未来战略布局需求，二是国内最优质的医疗资源，以及他们许多商家客户总部也位于此，由其招聘区域经理可以推断出，华康全景优先希望以“北上广深”为中心，建立地面团队，想占据国内医疗资源的制高点。这也符合Dr.2对其顶层设计的推演和商业模式的理解，如果要实现他们的战略计划，只能在一线城市开花，不能走“农村包围城市”的道路。而长沙、武汉、成都、西安和南京等地，根据招聘信息推断，华康全景也已开始布局，但看起来是几个人的办事处的可能性大。如果包括海南的话，其下一步应是等待人事招聘和团队磨合好之后，同步或渐次有计划地开始全国性的快速扩张。所谓“箭在弦上，不得不发”，我看也就这几个月就会有大动作了，拭目以待！
4. 微信
华康全景主要使用的微信账号为医生预约和医客，两者都是微信订阅号。主要用于发布信息。
医生预约用户为患者，所以该订阅号主要发布健康养生类的医学科普信息。
医客的用户为医生，所以该订阅号主要发布一些医学资讯、医学美图和一些专业文献。
医生预约微信的回复时间约为15分钟，医客微信的回复时间约为20分钟，由此可判断，这两个微信号是有专人实时打理的。压力测试后可知客服团队大概的人数等信息。这两个微信每天都会发布最新的健康/医疗资讯，而在双休日中，通常会有一天不更新微信，应是轮值负责打理。
文案中规中矩，转载多，原创少，所以估计推广效果一般，其团队文案及策划能力有待加强，需要一批好写手。
5. 微博
医生预约微博粉丝数：57583，平均回复/转发数：基本为0
华康医客微博粉丝数：50799，平均回复/转发数：产品发布和宣传类的会有一定数量的回复和转发，其他日常健康科普类的基本无转发评论。
置顶微博是父亲节红包活动，转发的大部分是蓝V和黄V，但是转发内容都相同，时间通常只相隔几分十几分钟，由此看出这基本不是自然转发，而是购买或者利用其它方式进行的推广转发。
从转发评论的质量和数量上来看，两个微博的表现没有达到5万粉丝应有的程度，Dr.2团队近一月用人力不断查看其新增100粉丝的结构和转发内容，对其粉丝做了图表数据分析。结合近期出现了很多付费推广的痕迹，因此我们可以推断，华康全景在微博上，花费了一定的营销费用，其中包括购买一些粉丝，付费转发等推广手段，但是效果一般，可能执行团队有绩效考核的驱动力在，稍微有些急躁，陷入了以金钱换时间的策略中不能自拔，对原创内容的把握有欠缺。因为无论是微博还是微信的新媒体营销，还是需要一个持续发力的过程。
6. 百度知道，知乎
8个有关于医生预约APP的提问，其中有4个都是2012年12月相近的时间提出的。问题都是“海南预约挂号平台”相关，回答的内容也比较详细，包括开发者、下载方式。可见医生预约在刚推出海南地区挂号的时候，曾经想尝试做一下百度知道推广，但是并未持续太久就放弃了。还有几个提问主要是在2013年下半年，回答也较格式化。
知乎上有关于华康全景（包括产品）相关的有一条提问，没有回答。
综合：
从网络搜索到的公开资料显示，华康全景在移动医疗行业内属于极度低调的公司，与现在网络和媒体常“曝光”的那些公司打法区别较大，公开的信息也并不多。波哥属于标准的南派商人风格，不声不响做产品，等待时机来一个“大地雷”。在推广方面，特别重视实体渠道，也比较注重成本控制，目前主要的支出在于人力，包括产品开发和运营推广。相比而言，目前网络营销这块投入几乎可以忽略不计。
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