一年获取千万粉丝的产品心法

作者Dr.2,珍立拍股份公司董事长     

       


不久前,有书的CEO雷文涛总向我们讲述了他们如何一年获取千万粉丝及爆发式增长的秘密。      

这个秘密就是:用产品的思维经营微信公众号。很多人认为微信公众号就是一个发文章的平台,其实并不是这样。任何一个载体想要获得持久的发展都必须运用产品的思维进行设计和经营,所有爆发增长的自媒体都需要有独特的品牌定位和内容特色。



产品思维是什么?

要发现某一类的用户面临哪些问题,这些问题背后涉及哪些痛点,我们如何通过产品和服务解决这些问题,由解决这一个个谜题反过来设计和运营。

比如,有书发现有大量受过良好教育的人虽然有强烈的读书意愿但是阅读量很少,为什么呢?第一是没有时间,第二是不知道读什么书,第三是行动力和自制力差。针对这些问题,他们的解决方法是通过场景化的设计,激发这类人群的读书需求,有书提倡每天早晚读书半小时,一周读完一本书,每周做一点读书笔记,还有由达人语音领读,以及组队一起读书。有书的做法一是让用户有了量化的目标,二是引入了社交关系链,让用户用社交的办法组队对抗惰性。



有书共读

有书提出了“共度”的概念,一年共读52本书。每周和其他人一起阅读同一本书,很多喜欢读一本书的人天然拥有同一种兴趣,所谓的物以类聚人以群分,这些人志趣相投,不管是在线上还是线下都能够产生社交关系。雷总在分享时举了个例子,他说共读的书友出去旅游,从南走到北都有书友招待。这就形成了比较独特的共读文化。

很多公众号总是期待能够持续发布爆文,但是爆文其实可遇而不可求,有时候即使精心策划了也未必会有想要的结果,而当有了一个比较清晰的定位、有了好的品牌化基础之后,用户祈祷的就不再仅仅是那些爆文,而是对产品有整体的概念和预期,用户的黏性和活跃度就会大大增强。公众号不能靠一两篇的爆文而是应该靠产品和运营进行整体推动,这样栏目规划和内容输出频次就会形成产品化的效果。公众号会越来越活跃,当活跃到一定程度比如说获得500万粉丝之后可以再做细分子栏目内容或创建子公众号满足个性化的需求。

如何降低漏斗衰减?

所有的社会化媒体都有一个漏斗效应,所谓漏斗效应指的是内容从发布到传播到关注必然是层层衰减的。如何降低漏斗的衰减?微信公众号要塑造整体的产品概念,再加上每日的优质内容输出,加上平衡的内容战略,同时关键文案也是非常重要的,要找到优化传播的出发点。


比如说有书做的策划:“你有多久没有读完一本书了?”从这个问题出发,引出 “加入每周共读一本书”行动计划!他们使用基于内容的传播链,发布有流量的公众号文章,引导用户关注公众号,随后让用户扫描传播触点,加入共读群,再让用户邀请好友加入。

要产生用户裂变的必要条件是有较高的用户需求密度和较高频的使用场景,这就需要价值观来引导,比如传播“学习是一辈子的事情,每天进步一点点”的理念,这个理念看似很虚,但却决定了产品发展的思路和方向。因此产品需要一个调性,需要一个比较长远的价值观,而所有的突破都来源于信念+坚持+运行,雷总在有书之前的多个创业项目都承受了失败,这次他成功了,也许就正是找到了这样的一个“价值观”。

这几天的听课,几个老师有共同但是多角度地提到:有效低成本地触达用户,然后通过延伸增值服务构建商业模式和让用户更有忠诚度,是内容创业之本。

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