小熊快跑的经验教训对移动医疗行业的启示——浅谈PBM的路线图

作者:娉娉     

       

      编者按:前些天《小熊快跑》的作者娉娉女士投稿,由于我的疏忽被小编误署名为我,特此要做一个更正,要重视版权的保护,这不第二篇投稿来了!  

十天前,本人作为移动医疗行业的菜鸟,十分草率地写了一篇“小熊快跑模式对移动医疗行业的启示”的文章,幸得Dr.2及各位大侠提点,经过数天闭关学习,痛定思痛,决定厚着脸皮贡献“小熊快跑”第二弹,以备大家吐槽。

上回提到小熊快跑与Uber类似,都属于平台公司,其本周下载量虽然小有突破,但依然低迷,小熊快跑将ClassPass模式引入中国,俨然遇到了水土不服,就在上篇拙文发出的第二天,北京百家健身中心发出联合声明抵制小熊快跑、全城热炼等包月健身App,其中不乏已经签约的健身中心。而该类App客户遭到健身中心拒绝预约、高峰期使用限制等“不平等待遇”发生后,产品运营纷纷遭遇挑战和窘境。

一直觉得,小熊快跑看起来像是健身界的Uber,实则不然,Uber和司机之间是强利益控制关系,Uber通过评价、考核直接控制司机的奖惩,而且一个个司机是比较弱势的,但是小熊快跑和健身中心之间只能是普通的合作关系,他们属于B端集团,相对比较强势。有甜头的时候凑凑热闹,分一杯羹,甜头没了,分分钟说拜拜。在平台没有上规模的时候,是没有什么议价能力的!想到这里,默默为小熊快跑捏一把汗的同时,小女子也斗胆想了想,在移动医疗渗透重构传统医疗行业的过程中,什么样的平台才是真正牛逼、值钱且会最终胜出的呢?我认为是PBM!

PBMPharmacy Benefit Management)即药品福利管理,美国PBM公司是专业的处方审核及医药费用管理的独立第三方机构,PBM模式以市场需求为导向,向盈利性机构提供药品相关服务。一个提供全面服务的PBM公司的职能大致包括:协助设计药品福利计划、药品报销目录管理、临床路径管理、药品费用审核、理赔和支付、审查处方药以发现并防止药物的相互干扰作用、制定鼓励使用低成本的通用名药和品牌药的计划、药品流通管理服务等。PBM公司的存在,旨在降低参与各方的成本、规范医生处方行为,并在医疗体系内起到良好的制衡作用。目前为止,美国所有待报销处方均需经过PBM公司进行审方。PBM公司的服务流程大致如下:

数据来源:ESI

为什么是PBM而不是HBM?

为什么美国运营最成功的平台不是Health Benefit Management(医药福利管理),而只是Pharmacy BenefitManagement(药品福利管理)呢?这是因为商业保险公司及其他机构面对7万多种药品,对其药理、相互作用等,完全无法实现由公司内部部门进行管理、控制和报销评估,专业第三方公司建立起来的报销规则库、药品库、临床库让PBM公司应运而生,重要的是,该业务比较容易标准化。与此同时,其他几千种医疗行为,至今对于大多数商业保险公司来说,依然由保险公司内部进行评估和审核。

中国的移动医疗行业需要怎样的平台?

写到这里,又是一个寒战,作为一个行业菜鸟,从“小熊快跑”思想狂奔到“移动医疗平台”,请允许我以一个外行人的视角,大胆猜测一下移动医疗的“未来”。

从目前行业现状来看,移动医疗行业平台大致分为:医生助手平台、在线挂号平台、B2B平台、O2O平台以及第三方平台。为什么目前中国PBM模式的推行会举步维艰,我认为PBM模式的基础是高度信息化及医疗、药品行为的接口统一化、电子化,国内医疗电子信息化的程度还远没有达到如此水平,当然政策放开也非常重要。所以,在医疗进程的各个环节,都能产生很多新平台的可能性,大批移动医疗公司是否会重新洗牌?

从小熊快跑的教训中我们似乎可以发现,面向以大B端用户为商业模式的B2B2C推广,坑是非常的多,因为议价能力的欠缺,往往处于弱势地位。那么现在可能形成的PBM路线图中,个人会比较看好春雨和掌上药店这两种以纯C端的海量用户反向重构的公司,他们会成为生态的重要组成部分,会比只凭某些B端资源或者抱BAT大腿的移动医疗公司更可能胜出!那么当重构形成后,会形成一种趋势性力量构成一种特殊的PBM平台,未来可以走泛DTP模式直接为消费者提供药品,跟医药渠道反向议价,并且可以整合更多的第三方资源。而独立属性是成为最大平台的重要前提,因为PBM与保险公司、药企和医院都是对手盘关系,所以脱胎于险企和药厂投资的移动医疗公司不要看早期跑得快,但是很可能就没有然后了,用Dr.2的话说,好比百货公司投资电商,出租车公司投资打车软件,餐饮公司投资团购外卖,医药公司投资移动医疗!市场上谁都有可能会成功,就是你们,没有可能性。

那么独立第三方医药O2O的代表企业“掌上药店”,在阿里健康苦烧一年8千万快速又退出了之后,迅速收割了整个渠道的一些战略要地,得到了超常规的发展,那么接下来在烧钱大战中,很有可能继续从C端购药者入手快速构筑流量优势,这样就有了资本和各个B端医药企业展开合作,同时在医生端持续曝光,可能会获得超预期成长!

请原谅我思考的能力只能到此为止,也请不吝赐教,让小女子在移动医疗之路上一路向北!

PS:娉娉女士目前刚被挖去掌上药店工作,负责商务拓展,Dr.2十分有理由怀疑,她写的是一篇软文,各位读者不可不知!

(欢迎转载,注明作者和来源即可,愿意与Dr.2交流的请加微信号:2823095726)


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