反精益创业第三章:基于公开资料的商业情报分析(8)——各种实用的第三方工具

作者Dr.2,珍立拍股份公司董事长     

       

作者:ting

地球上的一切工具和机器,不过是人肢体的知觉的发展而已

——爱献生

  我们在进行竞品分析,企业营销决策或日常管理的时候经常会需要查看一些数据,有些数据我们能够在不同的平台进行检索得到,譬如电商的销售数据,微博粉丝数,转发数等,但是有一些数据并没有直接的渠道来源,因此我们就需要借助一下第三方的数据辅助平台和工具,来进行数据查看和对比分析,Dr.2再给大伙公开一些我们内部做情报分析时常用的工具,供有心人参考。

百度指数

百度指数是以百度海量网民行为数据为基础的数据分享平台,对于企业而言,竞品追踪、受众分析、传播效果都可以通过百度指数有所体现,百度指数是企业营销决策的重要依据以及竞品分析的重要工具指标。这是“快速问医生”的合伙人大陆同学手把手指点我的,能者为师,在此表示感谢。

百度指数能够告诉我们:某个关键词在百度的搜索规模有多大,一段时间内的涨跌态势以及相关的新闻舆论变化,关注这些词的网民是什么样的,分布在哪里,同时还搜了哪些相关的词。其主要功能模块有:基于单个词(关键词有指数才能查到,在百度指数中一般是每天超过50人的搜索词才会显示)的趋势研究(包含整体趋势、PC趋势和移动趋势)、需求图谱、舆情管家、人群画像;基于行业的整体趋势、地域分布、人群属性、搜索时间特征等。

如果某关键词指数在某一时间出现了峰值或者跌入谷底,我们可以根据这个时间段去查询企业是否在那个时间发生了什么事情,指数上升可能是公司融资成功了,或者启动了新一轮的营销,指数下降可能是公司长时间未更新产品或沉寂下去了。

同时在进行竞品分析的时候,我们会将多个产品一起进行比较,以查看不同产品关键词在一段时间内的波动趋势,以此来对比企业的不同影响力,企业的受关注度等。

      如图所示:小米的关键词指数平均是华为的1.5倍。而小米在7月16日出现了一个指数峰值,经过查询发现,小米在2015年7月16日举行了小米新品沟通会。

Alexa指数

Alexa排名(http://alexa.chinaz.com/)可以查询指定网站的全球排名、中国排名、页面访问量、平均每个访问者流量的页面等多个评价指标信息。

对于流量不是特别高的一般站点:个人站点、企业站点、网店等,Alexa单独的世界排名没有什么实际用途,因为排名100万与50万其实没有本质的差别,而且误差可能会比较大。

但是在竞品分析中进行多个同类型网站的比较的时候,Alexa能够帮助我们进行横向的网站流量的比较,而且能够帮助我们去印证官方所说的流量数据是否真实,或者是夸大的。如果某网站公布自己日流量2万人,但是他的Alexa数据显示却比另一个公布自己日流量是1万人的网站小,那我们就得进一步研究一下该网站的流量是不是真实的。

通常我们会比较网站的以下指标:

例:以下是腾讯、新浪、搜狐和网易的网站流量对比:

      综合来看,我们国内 的新闻门户网站中,还是腾讯和新浪排名最高,但是网易虽然流量较低,但是平均每个访问者浏览的页面数确是最高的,这说明其可能在内容方面更能吸引他们的用户进行深入阅读。

腾讯的Alexa截图:

新浪的Alexa截图:

新榜

新榜是一个综合评估微信、微博以及其它移动互联网渠道的价值标准体系。

在微信上,新榜不依赖单一指标,结合总阅读数、最高阅读数、头条阅读数、平均阅读数、点赞数以及对应各平台的互动指标,建立了客观而均衡的综合评价标准,暨“新榜指数”。新榜还根据各个不同行业类型推出了微信日榜、周榜、月榜、年榜,以及更多综合类型的榜单。

我们在进行企业营销总结和竞品分析的时候,使用新榜能够最快速的总结出目标微信号的一段时间内的发布情况,包括日均发布文章数量,发布频率,平均阅读数,以及分类榜单排名情况等数据。同时对于微信近段时间内阅读量较高的文章也直接设置了排行,一目了然。所以,我们能够根据新榜的数据来对微信的粉丝数量和微博的传播质量进行一个大致的判断。



粉丝通

新浪微博粉丝通是基于新浪微博海量的用户,把信息传送给粉丝和潜在粉丝的一个营销广告平台,是微博营销的一个比较实用的工具。

粉丝通推广目前分为两种:微博博文推广及应用推广。博文推广是指将想要进行推广的微博定向投放给别人。譬如说,我们公司是卖空调的,那我可以将我的广告微博定向投放给关注“海尔”、“格力”等家电微博账号的粉丝。因为我和他们都是卖家电的,关注“海尔”、“格力”的人就是我想传递信息的目标人群,曝光给他们的粉丝,能达到精准营销的目的。

应用推广是指将APP和一句话介绍直接推广给微博定向的用户,以CARD的形式进行展示,同时在CARD中提供一键下载。

粉丝通除了能够达到营销的目标,还能评估所投放账户的粉丝质量。

在此做一个假设,假设我与企业A和企业B是竞争对手,我将我公司的微博投放给了A和B的企业微博账号。A的微博粉丝数量为20万,B的微博粉丝数量为50万。

过了几天后我发现,我的微博投放给A账号后,A的曝光量有5万,互动量是500,互动率为1%。B的曝光量有3万,互动量是100,互动率为0.33%。

由此我们看出,A的粉丝数虽然只有B的一半,但是曝光量和互动率都高于B,所以A的有效粉丝数量是高于B的,而B虽然粉丝数比较多,但是曝光量,互动数,互动率都比较低,而且低于A,所以B的微博粉丝质量不高,甚至有可能是购买的僵尸粉,其中也有很多情报值得分析哦!

友盟

      友盟是一个移动开发者的服务平台,它整合了移动应用统计分析、移动游戏统计分析、社会化组件、微社区、消息推送、友盟指数等产品和服务,帮助开发者进行产品的运营。

友盟根据App Store公开数据,以及Android主流应用市场公开数据计算做出了一个友盟指数,对各类APP应用做了一个友盟自己的排名,这个排名准确度并不是特别高,但是可以在竞品分析的时候进行辅助参考。

APP营(IOS)

APP营主要是一个介绍国内外最新的App营销推广技术的站点。同时他们支持直接查询IOS应用在itunes store内的相关热度,行业关键词,itunes榜单等。这个平台能够帮助我们快速查询到ios应用的一些数据,省去了去appstore各种翻找查询的工作。Dr.2也用过App Annie,可以查到一段时期内的app下载量趋势汇总,那么每日下载异常稳定,或者沿直线爬升的刷榜者会自然暴露出来。

 其实不用四处打听小道消息,非常多的情报在公开信息里到处都是,能不能拿到,肯不肯下功夫看个人的本事了,而本章是补遗去年写的文章——基于公开资料的商业情报分析中缺少的部分,多批评指正!

PS:本文作者,我的秘书@ting一直在实战中前行,年龄比我小十多岁,水平却比我高十多倍,现为我司珍立拍COO,重要合伙人。

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