移动医疗细分行业研报:肿瘤专科APP

作者Dr.2,珍立拍股份公司董事长     

       

       编者按:本文前半部分作者为康复圈创始人Chloe,美女,加拿大海归。后半部分谁的文风,大家一眼就看出来了!

       据最新的第六届中国肿瘤学术大会上公布的信息显示,目前每年我国癌症新发病例约220万人,在治患者超过600万人以上,死亡病例为160万人,平均每天 确诊8474人,每分钟约有6人被诊断为癌症;而上海平均每100个人中就有1.79人是癌症患者,平均每天新增癌症患者150人。而全国每年用于肿瘤治 疗的直接医疗费用,就已超过1500亿元人民币。

      与其它疾病相比,肿瘤疾病的预防、治疗康复过程中的干预管理显得极为重要。这是一个长期艰巨的过程,除了治疗,还与生活、护理和习惯息息相关,如清洁卫 生、饮食、生活娱乐和心理健康等。那么拥有健康的生活习惯和有效的康复护理,以及良好的心理状态,将有助于患者康复,改善生存质量。这些特点也决定了移动 医疗在肿瘤预防、康复管理中能发挥积极的作用。

一、肿瘤领域移动医疗产品的特点分析

       移动医疗产品在肿瘤领域可以在患者的每个病程阶段寻找不同的服务模式作为切入点,例如问诊、康复、心理管理等。下面笔者围绕用户特性、产品定位、服务功能、大数据等方面来进行分析,抛砖引玉。

       用户特性上: 肿瘤病人及家属在服务需求上具有一定的特殊性。首先,他们一般比较抑郁,比较孤独,不愿意与常人交流,对一般论坛社区组织的一些带有欢快色彩的娱乐性内容 没有太多的兴趣。其次,已经确诊的病人对于网上的轻问诊需求会比较少,更多的关心自己的治疗用药和疾病控制情况。因此没有针对性的科普宣教,不分肿瘤类别 的文章,意义不大,他们更需要专业性较强、精准的移动医疗产品。

       产品定位上: 与目前市场上有很多的健康管理类产品,如饮食卡路里、体重、心率、血压、计步监测,轻问诊等不同,由于肿瘤诊断治疗具有较高的专业性要求,更需要面对面、 仔细多次分析才能完成诊断治疗和预后评估,而肿瘤康复的长期性、复发的高概率性,决定了其价值定位更应着重于康复管理和长期随访。

      服务功能上:内容上的专业性将成为整个产品的核心,因此仅仅有科普内容是远远不够的,病历管理、化验记录、影像资料保存、随访提醒、治疗方案、图文并茂的科普教育、专家的视频课堂、同伴互助等综合模式,而且需要结构化的数据库,才能有效发挥其在全疾病周期管理中的作用。

      大数据分析: 肿瘤数据需要长期的积累,而在普通的线下记录模式下容易丢失,或者不够全面,也可能不太规范,容易造成偏差。移动医疗产品可以很好地弥补传统方法上的不 足,如果改变患者和医生的使用习惯,并对客观临床表现与疗效预后进行大数据分析,将对未来循证医学的发展,医患沟通的方式,带来革命性的变化。

       综上所述,肿瘤领域app的专业性要求较高,主要将定位在康复随访管理,而这种积累需要较长的时间,因此不可能像其它移动健康产品那样,迅速完善、做大用户群,它需要长期摸索经验、数据积累、产品迭代、新模式开发,一步一个脚印地发展,才能有所大成。  

二、主要肿瘤领域移动医疗产品的情况分析

       笔者对国内肿瘤领域目前主要的6款移动医疗产品进行了分析:抗癌知识普及是标配。

       3款具有社区交流功能,分别是抗癌卫士、肿瘤问医生、康复圈;抗癌知识普及类;

       3款具有在线咨询功能,分别是肿瘤圈、肿瘤问医生和康复圈;

       1款具有病历数据管理,是康复圈;但其目前只针对乳腺癌和大肠癌,服务人群明显受限制,据调研,后期该产品将逐步扩大服务病种范围;

2款具有药物介绍购买功能,分别是肿瘤医生和抗癌;

目前从社区交流功能来分析,抗癌卫士相对做得还可以,同时引入了线下活动,但其不足是专业深度不够,病种繁杂,导致用户粘性不高。

                                                表一:中国肿瘤领域主要的移动医疗产品

三、抗癌卫士的分析

                                           表二:抗癌卫士在九个主流安卓市场的下载量

       笔者统计了抗癌卫士的数据(表二),另外还对用户评论进行了分析,结果发现用户评论主要是集中在2014年5月23号到2014年5月31日之间,评论语 言基本雷同,而且采用了“循环播放”的水军模式,和博医帮刷榜的情况一模一样,我们列举了一些评论语言并统计了其重复数量(表三)。

                                                表三:抗癌卫士安卓市场用户评论分析

      那么其IOS版本在app store的健康健美栏目下面连前150名都没有能够进入,因为IOS对刷榜将采用永久封号的办法,所以一般同学均不敢越此雷池!所以可以99%断定,其 下载量和评论全部为人工和第三方付费刷榜产生,主要为了融资服务的。接下来开始穷举法拉取数据,没有任何技巧,就是花工夫而已,但就是没有一个投资机构会 做这种傻事,天天就想简单捞干货!

       其共有信息资讯、癌症科普、抗癌饮食三个用户互动板块:从2014年5月10日开始有文章内容,2014年6月之前的文章几乎没有评论,从6月份开始文章大多有1-5条评论,偶尔有几篇文章的评论是在5条以上的。

       1、统计了信息资讯模块中其6月-11月全部文章的评论数量:1369,文章评论数量相差不多,后两个板块相对广普性更强,评论会多些,因此根据抽样预估其整体的评论数量在4500-5000之间。

       2、从其找朋友页面统计,其肺部病友的贡献值(发表一条心情笔记或者评论一次可获得一个贡献值),大部分为零,少数为1,只有三位在20以上。

       3、统计了近一周(12.1-11.25)的心情笔记发表数量,共有186条心情笔记,平均每天27条,同时统计了这些发表心情笔记人的昵称,其中昵称重 复的为120条,占64.5%,有些昵称基本上是每天都有发表,而且顺序不变,因此可以推断其是公司人员刷帖。

例如:




压力测试及其它数据分析结果:

       1.从互助中用户的头像看,太过于年轻化,而且起的“用户名昵称”和语言风格,大多心理画像属于90后,与肿瘤app的目标人群及心理状态严重不符,所以大胆预测这些用户都是假的,毕竟你要求孩子们去扮演重患者,那是怎么都不可能像的!

      2.互助中发出的问题大部分只有1-2人回答,而且回答很慢,答得也一团糟!还有一部分人,既发布这个癌症的问题,又回答别人关于其他癌症治疗方面的问题,与目标用户的行为习惯不符,明显属于自己的水军!

      3.发起的活动很少,参加的人数也很少,而且我的收藏和我的关注无法取消!

      4.找朋友中的找医生只有21个医生,而且大多数贡献值为0。

      5.最要命的是,在使用过程中反复出现数据加载错误问题,产品根本不能用!所以该项目的投资人应该没有亲自使用过产品,有可能只是下载看下花花绿绿的UI!


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