医生为什么越来越不敢,也不愿意见医药代表了?
作者Dr.2,Medicool医库公司董事长
近期,国家医保局征求《关于建立药品价格和招采信用评价制度指导意见(征求意见稿)》的文件在医药圈流传。
医药企业应提交承诺书:承诺杜绝商业贿赂行为,不向公立医院的负责人、药品采购人员、医师、药师以及其他和药品采购使用相关的人员给与财务或者其他不正当利益。承诺对于委托服务企业、代理企业为己方药品实施的商业贿赂、操纵市场等违法违规行为,连带承担价格和招采信用惩戒责任!
也是在近日,南昌市第一医院发布了《关于进一步规范医院购销业务秩序的告知书》,从三个方面提出了严格的要求,进一步规范购销业务秩序。
严格落实行业“九不准”各项要求和医务人员从业行为规范,严格禁止在诊室、病房、医生办公室、休息室等医疗区域内私自接触任何医药、耗材代表或相关从业人员。对违反规定的供应商、业务代表,将停止所涉药品、耗材、器械的采购、使用,产品全部下架,终止购销合同,并纳入医院采购“黑名单”,情节严重的移送上级纪检部门或司法部门处理。
其实全行业基本上特别是规模以上医院大部分的医生都会收一些回扣或者一些现金等价物的好处,这种惯性行为已经存在几十年了。但随着近年来的严法规、严监管等政策的限制,医生们对于医药代表是又爱又怕。以“行贿”和“药”为关键词在中国裁判文书网发布的刑事判决书中进行搜索可以发现,平均每年都会有差不多100份以上的医药行业贿赂案判决书,这些案子大多发生在药品销售、流通环节,行贿方式主要为回扣和违规附赠现金或礼物、为受贿人家属发放工资、吃喝玩乐等。在这些案件中,行贿人很大比例上都是医药代表和药企销售人员,而受贿人主要是医生、医院领导等。
《国家职业分类大典》中规定医药代表的工作任务:
1. 制定医药产品推广计划和方案;
2. 向医务人员传递医药产品相关信息;
3. 协助医务人员合理用药;
4. 收集、反馈药品临床使用情况。
春雨医生2019年的一项调研显示:医药代表在学术信息上的专业性表现更能得到医生认同。但由于行业竞争加剧以及各种各样的历史原因,代表的工作逐渐由“向医生传递药品学术信息、指导医生正确用药”变为“给回扣让医生开药”。代表们被妖魔化,逐渐沦为了“回扣”的代名词。随着国家打击医药商业贿赂的手段越来越严厉,医生们就越来越不愿意见医药代表了……有调查显示,医生认为代表拜访时传递的信息中,最有用的内容是新药资讯。也就是说,医生更希望代表在拜访的时候能够传递新产品的资讯和学术信息,以此来帮助他们学习最新的药品知识,优化合理用药。但由于现在很多代表过于重视医生处方量而忽视学术信息的传递,使得医生很难从代表的的客情拜访中获得高效的产品资讯(尤其是新产品),因此医生们对于代表的需求也越来越弱了……再加上今年的疫情缘故,代表们更难及时地向医生传递体系化的新药知识,这该怎么办呢?是否需要一个全国性的线上药博会帮助药企及时向医生传递最新产品知识呢?
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