医药行业里可以被甲方和乙方一起夸的公司,到底有什么魔力?

作者Dr.2,Medicool医库公司董事长     

       

在医药行业里,工业非常强势,那么药企市场部/采购部在行业里是妥妥的甲方,可看似一呼百应,其实自己也有痛点:

 

1. 自身需求不明确

很多时候,甲方往往无法确定自己想要什么,只有一个模糊的概念。“五彩斑斓的黑”的出现,是因为没有人帮助甲方梳理思路,找到他们真正的需求。

2. 靠谱的供应商难找

众所周知医药是传统行业,但随着互联网的发展和政策的变化,传统的营销推广手段不断受到冲击,药企市场部/采购部也急需新的、有能力的优质供应商为他们提供服务,但市面上的供应商良莠不齐,因此市场部也需要精准的信息获取渠道来帮助他们做判断。

 

而医疗行业里面多达万家的为药企提供服务的供应商,同样有着自己的痛点:


1. 不明确自身优势

针对甲方的需求,供应商如何根据自身情况去提炼对应的优势,并做出最合适的解决方案?如何进行合适的报价?对很多供应商来说,这是很难的。

 

2. 无法接触到客户资源

酒香也怕巷子深,就算有再好的解决方案,再优秀的员工,如果没有渠道与药企市场部获得联系并进入供应商名单,那也没有任何作用。


一个市场永远都需要三方,包括甲方、乙方和第三方。现在有这样一个第三方平台,企服圈,能够同时解决药企市场部和医学供应商的以上痛点。他们正在做的事情,其实与红娘一样——撮合男女双方相亲、交往、结婚。

 

企服圈作为“红娘”做对了什么?


1. 获取甲方需求,并分析

企服圈能帮助甲方明确自己的需求,通过与药企相关部门中高层长期不断的接触与沟通,真正了解甲方想要达到的效果和目标。

 

2. 提炼乙方优势,组织对接

根据深入了解过的甲方需求,企服圈协助乙方供应商针对甲方需求撰写项目解决方案,并组织供应商的创始人或合伙人对甲方进行路演和汇报。双方通过企服圈高效对接,进行充分沟通。

 

3. 促成合作,服务整个合作周期

企服圈解决了供需两端信息流不对称的问题,替代了供应商的销售环节,让供应商可以专注于服务的提升,降低了双方沟通的时间和金钱成本。

 

企服圈的终极杀手锏——思齐学院


思齐学院是企服圈创办的为药械行业人提供职业培训教育的平台。那时候clark就用线上微课和线下讲座结合的方式,遍邀医药行业的大咖和名师,用最专业、最实用的、最顶级的内容和课程为药械行业人搭建了一个学习与沟通的平台。


在思齐学院,药企的产品经理、助理产品经理、区域产品经理、学术推广经理、产品专员、销售经理、市场经理等人群可以学习销售管理、市场营销、市场准入、医学事务、职场技能等的知识。

 

持续高质量服务构筑真正的护城河!


客户关系的维护本质是要建立与客户之间的信任,与客户接触的次数越多,发生的各种关系越多,关系就越好,客户与你的交流意愿就会越强,那么合作的地位就越稳固。要想做某个客户的生意,首先需要一些广泛和自然的接触渠道不停地触达他们,让他们知晓,这样才能形成有效的业务转化率。

 

他们首先用大批免费加深度付费的职业培训教育,触达了中国优秀的一批药械企业的市场、产品、培训、销售等部门,并且从中层经理到高层管理全覆盖。这种触达是持续且深入的,药械行业人对企服圈进行知识付费,企服圈从知识变现入手,通过稳固的交易关系,牢牢把握住客户,再反向推动第三方“红娘”业务。


立体循环的生态业务模式


所以企服圈是医药行业中非常独特的一家公司,向大家提供了一个很成功的生态演化路径——通过职业培训教育的交易关系,与客户进行持续触达和深度交流,并以此判断他们的潜在需求来促进业务合作,业务撮合成功后反过来还会再扩大培训基本盘。

 

这是一个立体循环的业务逻辑!为客户提供无需过多硬成本的软服务,是开发新客户和维护老客户的重要方式,长期与客户维持深入的关系,当客户有需求有生意的时候,就会把机会优先给你。企服圈自然的培训属性让药械企业新入职的市场部人员不停与其接触,他们会有源源不断的客户活水,再进行业务转换,最终带来业务逻辑的综合协同。

 

其实从免费知识服务开始,最终成就商业帝国的一百年前就有先例!

 

百年投行高盛1929-1933的经济危机中遭受重创,股价跌去99%,这时传奇CEO温伯格上任,他的当务之急是要带领高盛走出泥潭。温伯格以身作则,冲在一线,每年为将近30家企业提供服务,参加上百场董事会议,每一场会议他都精心准备,甚至倒贴差旅费也要参加。虽然工作非常忙碌,但是都是免费为企业服务,并不赚钱。

 

数据显示,1930~1945年,高盛的利润总和为零,但公司在此期间的免费服务一直没停,有的客户甚至免费服务长达十数年。温伯格的这一行动坚定了大家的信念和服务意识,也使得很多企业家与高盛建立了非常良好的关系——当被免费服务的客户真正有生意,有钱给它挣时,他们纷纷把生意优先给了高盛,这让高盛在大萧条之后快速崛起。

 

企服圈选择了和高盛一样的生态业务模式!就是这样一家公司,通过8大品类57项子类的服务项目,让上千家客户找到了专业的医学、营销和技术服务供应商,也为3万+供应商提供了与客户资源持续接触的机会。

 

这是一家被医药行业甲方和乙方一起夸赞的公司,未来可期!


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